JOGI INFORMÁCIÓK · 2026. november 3.

Adatkezelési tájékoztató

Tesztoldali munkaváltozat. A szöveg a jelenlegi technikai működéshez készült. Élesítés előtt a megőrzési idők és a szolgáltatói szerződések ellenőrzése még szükséges.

1. Ki kezeli az adatokat?

Adatkezelő: Glück Kft.
Székhely: 7675 Bakonya, kültelek 024/9.
E-mail: info@gluckfa.hu
Telefon: +36 20 349 0721
Honlap: www.gluckfa.hu. A Glück-Fa a Glück Kft. márkája.

2. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel

Az adatok kezelésének célja a kérdés megválaszolása, az igények egyeztetése és az ajánlat elkészítése. Kötelező mező a név és az e-mail-cím; ezek nélkül nem tudjuk az online megkeresést feldolgozni. A telefonszám, helyszín, termék, méretek, darabszám, faanyag, felület, modellek, időpont és a beépítésre vonatkozó igény megadása önkéntes. Kérjük, ne küldjön különleges adatot vagy az ügyintézéshez nem szükséges személyes iratot.

Magánszemély saját ajánlatkérése esetén a jogalap a szerződéskötést megelőző, az érintett kérésére végzett lépés (GDPR 6. cikk (1) b)). Céges kapcsolattartó adatainál a megkeresés megválaszolásához és az üzleti kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdek (6. cikk (1) f)); ez ellen tiltakozhat. Az űrlap jelölőnégyzete a tájékoztató megismerését igazolja, nem hírlevél- vagy reklámhozzájárulás. Az ajánlatkérés alapján nem iratkozik fel marketingüzenetekre.

Megőrzési szabály: az ajánlatadás és az Önnel folytatott egyeztetés lezárásáig, illetve a kiadott ajánlat érvényességének végéig szükséges adatok kezelhetők. Létrejött szerződés, jogi igény vagy jogszabályi kötelezettség esetén az érintett dokumentumok megőrzésére külön szabály vonatkozik. A szükségtelenné vált adatokat törölni kell; az éles működéshez a rendszeres törlés rendjét az adatkezelőnek rögzítenie kell.

3. Hogyan jut el a megkeresés hozzánk?

Az űrlap a Rackforest tárhelyén működő beküldőn át a Renderen futó honlapkezelőbe és PostgreSQL-adatbázisba továbbítja a megadott adatokat. Az adatbázis jelenlegi régiója Frankfurt (EU Central). Értesítés az info@gluckfa.hu címre készül; a helyi tartalék értesítés a megadott kapcsolatfelvételi és műszaki adatokat is tartalmazza. A tesztoldali kérések TESZT jelöléssel kerülnek be, nem valódi megrendelések.

A beküldéshez véletlenszerű kérésazonosító, hivatkozási szám, időpont és technikai nyugta kapcsolódik. A nyugta az ismételt mentés és levélküldés elkerülését szolgálja. A gyakoriságkorlátozás az IP-címből képzett hash-t használ; ez nem jelent teljes anonimitást. A szolgáltatók technikai naplói IP-címet, kérésútvonalat, időpontot és böngészőadatokat is tartalmazhatnak. Ezek célja az üzemeltetés és a visszaélésvédelem, jogalapja a biztonságos működéshez fűződő jogos érdek. A naplók és nyugták végleges megőrzési, törlési rendje élesítés előtt ellenőrizendő.

4. Kik férhetnek hozzá?

A Glück Kft. illetékes munkatársai, valamint feladatukhoz szükséges mértékben az üzemeltetésben közreműködő szolgáltatók:

• RackForest Zrt. – tárhely és levelezési infrastruktúra. Cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001. a. Szolgáltatói tájékoztató.
• KETSH Kft. – a tárhelyhozzáférés és az üzemeltetés kezelésében közreműködő szolgáltató. Elérhetőség. A pontos hozzáférési és adatfeldolgozói szerepet a szerződéssel egyeztetni kell.
• Render Services, Inc. – honlapkezelő és adatbázis-infrastruktúra. Adatvédelem · Adatfeldolgozási feltételek. Az EU-régió nem zár ki minden harmadik országbeli hozzáférést; az alkalmazandó adattovábbítási garanciákat és szerződéses láncot élesítés előtt igazolni kell.

A megadott személyes adatokat nem tesszük közzé, és nem értékesítjük. A Google Térkép külön, kérésre betölthető szolgáltatás; erről a sütitájékoztató szól.

5. Adatbiztonság és mentések

A kapcsolat titkosított HTTPS-kapcsolaton történik. A honlapkezelő bejelentkezést igényel; a technikai nyugták nem a nyilvános webgyökérben vannak. Biztonsági másolatok a helyreállítást szolgálják. A mentésekhez csak illetékes személy férhet hozzá, és a törölt adatok visszaállítás utáni ismételt törléséről is gondoskodni kell. A mentési megőrzési rend az élesítés előtti ellenőrzés része.

6. Az Ön jogai

Kérhet hozzáférést és másolatot, helyesbítést, a feltételek fennállásakor törlést vagy korlátozást, illetve adathordozhatóságot. Jogos érdeken alapuló kezelés ellen tiltakozhat. Hozzájáruláson alapuló szolgáltatásnál a hozzájárulását visszavonhatja, ami a korábbi jogszerű adatkezelést nem érinti. Kérelmét az info@gluckfa.hu címre küldheti. Főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk; indokolt hosszabbításról ezen időn belül tájékoztatjuk.

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: naih.hu, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9., ugyfelszolgalat@naih.hu. Hatósági eljárás kezdeményezéséhez a Hatóság hivatalos benyújtási módjait használja. Bírósági jogorvoslattal is élhet. Az ajánlatkérés feldolgozásához nem alkalmazunk kizárólag automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.

Sütik és böngészőtárolók · Korábbi, archivált tájékoztató (PDF). Az archív PDF nem az új űrlap aktuális tájékoztatója.